Договор оферты (условия оказания услуг)

Публичная оферта
от 01 октября 2014 года (в редакции от 01.06.17)

1. Общие положения

1.1. Данный документ является официальным предложением (публичной Офертой) ИП Емельянова Е.И. (в дальнейшем именуемого "Исполнитель") и содержит все существенные условия по оказанию услуг по организации и проведению новогодних праздничных программ (далее ПРОГРАММА) и мероприятий (далее Мероприятие).

1.2. В соответствии с пунктом 2 статьи 437 Гражданского Кодекса Российской Федерации (ГК РФ) в случае принятия изложенных ниже условий и оплаты услуг юридическое или физическое лицо, производящее акцепт этой Оферты, становится Заказчиком (в соответствии с пунктом 3 статьи 438 ГК РФ акцепт Оферты равносилен заключению договора на условиях, изложенных в Оферте), а Исполнитель и Заказчик совместно — Сторонами договора Оферты. 

1.3. В связи с вышеизложенным, внимательно прочитайте текст данной публичной Оферты. Если Вы не согласны с каким-либо пунктом Оферты, Исполнитель предлагает Вам отказаться от использования услуг.

2. Термины и определения
2.1. Исполнитель – ИП Емельянова Е.И.
2.2. Заказчик – юридическое или физическое лицо, заказывающее и оплачивающее услуги Исполнителя.
2.3. Стороны - совместно именуемые Исполнитель и Заказчик.
2.4. Сайт – совокупность веб-страниц, объединенных общим содержанием; расположенных в сети Интернет по адресу http://www.albionevent.ru и принадлежащих Исполнителю.
2.5. Услуги – услуги по организации и проведению праздничных программ и мероприятий, оказываемые Исполнителем, в соответствии с условиями Договора.
2.6. Пользователь – посетитель сайта.
2.7. В Договоре могут быть использованы термины, не определенные вышеперечисленными понятиями. В этом случае, толкование таких терминов производится в соответствии с текстом настоящего Договора. В случае отсутствия однозначного толкования термина в тексте настоящего Договора Стороны руководствуются толкованием термина определенным, в первую очередь, на Сайте Исполнителя, во вторую очередь - сложившимся в сети Интернет и общей практике оказания подобных услуг.

3. Предмет оферты
3.1. Предметом настоящей Оферты является предоставление Заказчику услуг по организации и проведению праздничных программ и мероприятий в соответствии с условиями настоящей Оферты, дополнениями к данной оферте и текущим Прейскурантом Исполнителя.
3.2. Перечень оказываемых услуг и их стоимость приведены в Прейскуранте Исполнителя, являющимся неотъемлемой частью настоящей Оферты и размещенным по адресу: http://albionevent.ru/ded-moroz#price Данный прейскурант не включает в себя транспортные расходы. Стоимость заказа может быть скорретирована Исполнителем в случае, если Заказчик изъявляет желание изменить условия заказа или дополнить, усложнить оказываемые услуги.
3.3. Публичная Оферта, дополнения к Публичной оферте и Прейскурант являются официальными документами и публикуются на Интернет-ресурсе по адресу: http://albionevent.ru/ded-moroz/terms# Все цены указаны на оказание услуг в отапливаемых помещениях. Оказание услуг на улице возможно только после согласования сторонами условий и стоимости подобного заказа.
3.4. Исполнитель имеет право в любой момент изменять Прейскурант, условия данной публичной оферты и дополнения к оферте в одностороннем порядке без предварительного согласования с Заказчиком, обеспечивая при этом публикацию измененных условий на сервере не менее чем за 3 (три) дня до их ввода в действие.
Для Заказчиков, уже оплативших услуги Исполнителя, стоимость услуг не меняется, если со Заказчиком не согласованы новые условия работы, повлекшие за собой изменение цены.

4. Акцепт оферты и заключение договора Оферты
4.1. Заказчик производит Акцепт Оферты путем оплаты услуг Исполнителя, в отношении которых заключается Договор Оферты, в течение Срока Акцепта с учетом условий раздела 5 настоящей Оферты.
4.2. Срок Акцепта составляет 3 (три) банковских дня с момента выставления Исполнителем счета на оплату Услуг в соответствии с Прейскурантом.

5. Условия и порядок предоставления услуг и их оплаты.
5.1. Заказчик оформляет заказ с помощью одного из предложенных вариантов:
самостоятельного заполнения форму заказа, размещенной по адресу http://albionevent.ru/ded-moroz#zakaz ;
диктует данные заказа по телефону (846) 244-45-93;
5.2. Исполнитель уточняет все данные и озвучивает Заказчику финальные параметры его заявки. Если Заказчик не согласен с окончательными условиями заказа или ценой, он имеет право аннулировать заявку. Если заказчик согласен с окончательными условиями заказа, Исполнитель оформляет заказ.
5.3. На указанную Заказчиком электронную почту заказчик получает on-line ссылку для оплаты заказа.
5.4. В случае, если заказчик пользуется услугой on-line заказа, стоимость заказа оплачивается в 100% размере.
5.5. Заказчик может оплатить заказ наличными средствами в офисе Исполнителя в 100% размере.
5.6. Заказчик обязан оплатить заказ в течении 3 (трех дней) с момента выставления счета или получения ссылки на оплату. В случае, если в течении указанного периода заказ не будет оплачен, заказ и забронированная дата и время аннулируются.
5.7. Накануне даты, на которую заказано мероприятие Исполнитель связывается с Заказчиков по указанному им телефону и уточняет все параметры заказа.

6. Особые условия оказания услуг.

6.1. Заказы на 01 января принимаются до 23 декабря на время не ранее 16.00 и стоимостью не менее 3000 р.
6.2. Стоимость оказания услуг Исполнителем действительна для заказов в пределах г.Самары от Хлебной площади до Ракитовского шоссе. В удаленные районы города заказы принимаются только на поздравления продолжительностью от 30 минут и действует наценка:
6.2.1. 116 км, Сухая Самарка, Мехзавод, Сорокины Хутора, Студеный овраг
Оказание услуг в районе поселка 116 км осуществляется только в дневное время в будни (до 16.00) или в выходные дни.
Для поздравлений на 116 км действуют повышенные тарифы:
+ 500 р. к заказу до 31 декабря и со 02 января
+ 1000 р. 31 декабря до 18.00
+ 1500 р. 31 декабря с 18.00 до 21.30 и на заказы 01 января
на 31 декабря после 21.30 - расчет стоимости индивидуально по запросу.
Вечером в будни в час пик заказы в этом направлении не принимаются.

6.2.2. Крутые ключи, ИКЕЯ, Красный пахарь, Стройкерамика, пос. Управленческий и Кр.Глинка (не далее Электрощита):
+ 500 р. к стоимости заказа на заказы до 31.декабря до 17.00 в будни и со 02 января (в будни с 17.00 заказы не принимаются)
+ 1000 р. к стоимости заказа 31 декабря до 18.00,
+ 1500 р. к стоимости заказа 31 декабря с 18.00 и 01 января
Вечером в будни в час пик заказы в этом направлении не принимаются.

6.3.3. пос. Большая Царевщина (пгт Волжский, Жилгородок), Малая Царевщина:
+ 1500 р. к стоимости заказа до 31 декабря (Заказы в этом направлении принимаются на сб, вс., будни до 16.00. Вечером в будни заказы в этом направлении не принимаются).
На 31 декабря стоимость заказа рассчитывается индивидуально по специальным тарифам, которые формируются из условий заказа + оплата каждого часа в дороге в обе стороны согласно стоимости часа работы исполнителя.
6.4.4. Возможно оказание услуг по Самарской области по специальным тарифам, которые формируются из условий заказа + оплата каждого часа в дороге в обе стороны согласно стоимости часа работы исполнителя.
6.5. Минимальная программа на выезде за пределы города - 30 минут

6.6. Услуги не могут быть оказаны, если в помещении, где планирует провести праздничное мероприятие, объявлен карантин или присутствует человек, который является носителем инфекции. В случае установления данного факта до начала или во время мероприятия Исполнитель имеет право завершить оказание услуги без выплаты каких-либо компенсаций. 
6.7. При оказании услуг на улице (коттедж, двор многоквартирного дома, площади, скверы и т.д.) действуют специальные тарифы. Стоимость подобных заказов уточняйте у менеджера. При оказании услуг на улице возможно только по предварительной договоренности с Исполнителем и на условиях доплаты в размерах, согласованных сторонами.
6.8. Выбор костюма Заказчиком не предусмотрен. Если вы желаете сделать заказ на конкретный костюм, стоимость заказа будет отличаться от стандартной, указанной на сайте и будет рассчитана для Заказчика индивидуально.
6.9. Заказчик обязан обеспечить наличие на площадке для проведения мероприятия музыкального оборудование, позволяющего воспроизводить звуковые файлы с USB-накопителей. В случаях, если площадь помещения, где будет проводиться МЕРОПРИЯТИЕ, свыше 66 квадратных метров (стандартный школьный кабинет) и/или количество участников праздника (включая присутствующих кураторов и гостей) превышает 30 человек, ЗАКАЗЧИК обязан обеспечить наличие на площадке музыкального оборудования в сопровождении звукооператора. Музыкальное оборудование должно быть в исправном и рабочем состоянии и включать: колонки мощностью не менее 100 Вт; микшерный пульт; усилитель, если колонки пассивные; радио-микрофоны для всех участников представления; ноутбук или CD-проигрыватель. В случае, если условия на площадке, где будет проводиться МЕРОПРИЯТИЕ, не будет соответствовать требованиям ИСПОЛНИТЕЛЯ, ИСПОЛНИТЕЛЬ не несет ответственности за качество оказания услуг и в праве отказаться от исполнения своих обязательств без возвращения предоплаты и возмещения каких-либо компенсаций.
Звуковое оборудование для проведения праздничного мероприятия Заказчик может заказать у Исполнителя за дополнительную оплату.
6.10. В случае порчи оборудования, костюмов, реквизита, принадлежащих ИСПОЛНИТЕЛЮ и нанятых им подрядчиков (рабочих, артистов, коллективов и пр.) по независящим от ИСПОЛНИТЕЛЯ причинам, а именно порча по вине гостей ЗАКАЗЧИКА, самого ЗАКАЗЧИКА или обслуживающим персоналом места проведения МЕРОПРИЯТИЯ; порча оборудования из-за неполадок электросетей в месте проведения МЕРОПРИЯТИЯ; порча в связи с доставкой посредством транспортных средств, предоставленных заказчиком - материальные потери на ремонт, восстановление или покупку нового оборудования, костюмов, реквизита компенсирует ЗАКАЗЧИК.

7. Условия расторжения договора.

7.1.В случае отказа Заказчика от оказания Исполнителем услуг за 15 (пятнадцать) рабочих дней до даты оказания услуг и менее предоплата не возвращается.
7.2. В случае отказа Заказчика от услуг Исполнителя за 15 (пятнадцать) рабочих дней до даты оказания услуг и ранее:
7.2.1. В случае, если Заказчик вносил 100% от размера стоимости услуг, Заказчику возвращается предоплата за вычетом 50%, которые являются залогом и не подлежат возврату. Также из общей суммы оплаты вычитаются расходы Исполнителя, понесенные им на оформление on-line оплаты а именно комиссионного сбора в размере 12%.
7.2.2. В случае, если Заказчик вносил 50% от размера стоимости услуг, предоплата Заказчику не возвращается. Суммы внесенных предоплат могут быть использованы в качестве оплаты за другое мероприятие, заказанное у Исполнителя из категории "Детские праздники"

7.3. Заказ может быть перенесен и выполнен на другую дату и время по согласованию с заказчиком.
7.4. В случае, если Исполнитель не может оказать услуги по договору, он имеет право предложить альтернативный по цене и качеству вариант подобных услуг. Если заказчика не устроит предложенный вариант, Исполнитель обязан вернуть сумму, которую Заказчик внес в качестве предоплаты без выплаты каких-либо дополнительных компенсаций и штрафов.

8. Права и обязанности сторон.
8.1. Заказчик имеет право:
8.1.1. Переносить дату и время праздничного мероприятия по предварительному согласованию новых условий работы с Исполнителем.
8.1.2. Отказаться от услуг Исполнителя при соблюдении всех условий данного договора.
8.2. Исполнитель имеет право:
8.2.1. Привлекать третьих лиц к исполнению услуг по данному договору.
8.2.2. Изменить время и дату оказания услуг в случае невозможности исполнения им своих обязательство по причинам пробок на дорогах, природных явлений, препятствующих свободному перемещению Исполнителя или его представителей по городу, задержка по времени предыдущих Заказчиков. При этом обязан уведомить заказчика о возможных изменениях. В случае, если изменение даты и времени оказания услуг является следствием действия непреодолимой силы, Исполнитель согласовывает с Заказчиком иное время/дату оказания своих услуг. В случае несогласия Заказчика с новыми условиями он имеет право отказаться от услуг Исполнителя. При этом сумма предоплаты не подлежит возврату.

8.2.3 ПЕРСОНАЛЬНЫЕ ДАННЫЕ.  Заключение данного договора является разовым. Исполнитель имеет право обрабатывать и  хранить персональные данные заказчика, полученные в процессе оказания услуг исключительно в рамках данного договора и для исполнения разового заказа. Данные Заказчика могут быть переданы только лицам, непосредственно участвующим в процессе оказания услуг. Персональные данные заказчика не могут быть пераданы иным лицам, организациям. Принимая условия данного договора Заказчик подтверждает, что ознакомился и принял "Политику конфеденциальности и обработки персональных данных" Исполнителя.

8.2.4. Заказчик дает право Исполнителю использовать указанный при оформлении заявки номер телефона, а также адрес электронной почтыд для рассылки уведомлений о заказе, напоминаний, а также сообщений, носящий информационный характер о деятельности Исполнителя в период действия данного договора.

8.3. Заказчик обязан:

8.3.1. Соблюдать назначенное в заявке время начала мероприятия и его продолжительность. Неоплачиваемая норма ожидания Исполнителем начала праздничного мероприятия составляет 10 (десять) минут. Ожидание более 10 минут от назначенного в заявке времени начала мероприятия расценивается, как начало рабочего времени и компенсируется Заказчиком согласно следующему тарифу: каждые 10 минут = 500 рублей. Мероприятие может быть сокращено ровно на то время, на которое было задержано Мероприятие. При этом стоимость заказа остается прежней.

8.3.2. Заблаговременно (не позднее, чем за сутки) предупредить Исполнителя об изменениях (таких как изменение адреса проведения мероприятия, времени и прочих изменениях), которые могут повлечь отмену заказа, перенос времени начала мероприятия, изменение хронометража, а также изменения стоимости заказа.
8.3.4. В случае порчи костюмов или реквизита Исполнителя по вине Заказчика, его гостей, окружающих условий, в которых оказывает услуги Исполнитель или его представители, Заказчик обязан компенсировать Исполнителю его материальные потери, связанные с восстановлением костюмов или реквизита или изготовления/покупки нового в случае, если его восстановление не возможно.
8.4. Исполнитель обязан:
8.4.1. Оказать порученные ему в рамках данного договора услуги надлежащим образом, в соответствии с требованиями, предъявляемыми к услугам данного вида при условии финансирования и получения от Заказчика необходимой для оказания услуг информации.
8.4.2. Оказать услуги в назначенную дату и время, обозначенным хронометражом и объемом, указанным в Заявке.

9. Ответственность сторон
9.1. За невыполнение или ненадлежащее выполнение обязательств по настоящему договору Стороны несут ответственность в соответствии с действующим законодательством.
9.2. Исполнитель не несет ответственности за невозможность обслуживания Заказчика по каким-либо независящим от него причинам, включая нарушение работы линий связи, неисправность оборудования, невыполнение обязательств поставщиков тех или иных услуг, погодных явлений, форс-мажорных обстоятельств, пробок на дорогах, перекрытия транспортных путей и т.п.
9.2. Исполнитель не отвечает за реальный ущерб и/или упущенную выгоду, понесенные Заказчиком вследствие использования или невозможности использования услуг Исполнителя.
9.3. В случае если по какой-либо причине Исполнитель не начнет оказывать Услуги, или начнет оказывать Услуги с нарушением сроков, ответственность Исполнителя за допущенное нарушение договора Оферты ограничиваются исключительно:
а) продлением сроков предоставления Услуг или
б) проведением ее в новые сроки до момента, на который Исполнитель полностью выполнит свои обязательства по договору Оферты.
9.4. Совокупная ответственность Исполнителя по договору Оферты, по любому иску или претензии в отношении договора Оферты или его исполнения, ограничивается суммой платежа, уплаченного Исполнителю Заказчиком по договору Оферты.
9.5. Не вступая в противоречие с указанным выше, Исполнитель освобождается от ответственности за нарушение условий договора Оферты, если такое нарушение вызвано действием обстоятельств непреодолимой силы (форс-мажор), включая: действия органов государственной власти, пожар, наводнение, землетрясение, другие стихийные действия, отсутствие электроэнергии и/или сбои работы компьютерной сети, забастовки, гражданские волнения, беспорядки, любые иные обстоятельства, не ограничиваясь перечисленным, которые могут повлиять на выполнение Исполнителем договора Оферты.

10.Разрешение споров:
10.1. Стороны будут стремиться разрешать все споры и разногласия, которые могут возникнуть из настоящего договора, путем переговоров и консультаций. Результаты переговоров оформляется соответствующим протоколом.
10.2. В случае если споры и разногласия не будут урегулированы путем переговоров, они подлежат разрешению в суде г.Самары в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации

11. Срок действия договора.
11.1. Договор вступает в силу с момента оплаты Заказчиком услуг Исполнителя и действует до момента фактического оказания услуг Исполнителем.

12. Реквизиты сторон:
Исполнитель:
ИП Емельянова Е.И.
Зарегистрирован: г.Самара, ул.Советской Армии, 168-14
ИНН 631800817938,
ОГРНИП 309631830900027

Директор Емельянова Е.И.


Дополнение 2
к Публичной Оферте
Введено в действие с «01» октября 2014 г.
Дополнение 2. Выписка из Гражданского кодекса Российской Федерации
Гражданский Кодекс Российской Федерации
Части первая и вторая, с изменениями от 20 февраля, 12 августа 1996г., 24 октября 1997 г. Принят Государственной Думой 21 октября 1994 г.
Статья 435. Оферта
Офертой признается адресованное одному или нескольким конкретным лицам предложение, которое достаточно определенно и выражает намерение лица, сделавшего предложение, считать себя заключившим договор с адресатом, которым будет принято предложение. Оферта должна содержать существенные условия договора.
Оферта связывает направившее ее лицо с момента ее получения адресатом. Если извещение об отзыве оферты поступило ранее или одновременно с самой офертой, оферта считается не полученной.
Статья 437. Приглашение делать оферты. Публичная оферта
Реклама и иные предложения, адресованные неопределенному кругу лиц, рассматриваются, как приглашение делать оферты, если иное прямо не указано в предложении.
Содержащее все существенные условия договора предложение, из которого усматривается воля лица, делающего предложение, заключить договор на указанных в предложении условиях с любым, кто отзовется, признается офертой (публичная оферта).